字芽识字 1.0 · 技术支持

应用信息

• 平台：iPhone / iPad，iOS / iPadOS 17 或更高版本。
• 版本：1.0（发布准备）。
• 内容：44 个汉字，分为「我的家」「好吃的」「大自然」「读一句」四个主题；含 24 条亲子短句和 2 本各 4 页的小书。
• 免费内容：水、我、喝、花、看、鱼、山、上、树、有、小、下，共 12 个汉字及其可用学习功能。
• 无需账号、广告或开发者运营的云同步；学习记录保存在设备上。

开始使用

• 在「今日」进入新字学习或到期复习。每日新字数量可由家长调整，复习按学习记录安排。
• 在「字库」按汉字、词语或拼音查找，查看字卡、听读音，并与孩子共读短句。
• 在「阅读」逐字点读 24 条短句和两本小书；亲子问答与生活动作是共读提示，不会冒充识字测评。
• 在「家长」通过算式门槛调整学习设置、查看日历与统计、导出或导入学习记录、恢复本机备份，以及管理订阅。

订阅与购买

订阅期间开放完整字库、四个主题和配套阅读内容。月订阅为 6 元、季订阅为 12 元 / 3 个月、年订阅为 36 元 / 年；三个方案权益相同，均为自动续期订阅。应用展示的当地价格、币种、税费和最终金额以 Apple App Store 商品页面为准。

购买、续期、退款和交易凭证由 Apple 处理。应用只在设备上验证 Apple 提供的交易，以决定当前内容权益；开发者不接收支付卡信息，也不通过应用收集儿童身份信息。家长可在「家长」中恢复购买或管理订阅，也可在 Apple ID 的订阅设置中取消自动续期。退款需通过 Apple 的退款流程申请。

订阅到期、取消或退款后，已获得的学习进度、历史、日历、未完成课程位置和本机保存的学习记录不会因权益变化被删除；恢复有效订阅后可继续使用相应内容。

常见问题

听不到读音怎么办？

先检查设备音量、蓝牙或耳机输出，再查看「家长」中的自动读音设置。关闭声音后，可使用“临时听一次”按钮。应用使用系统普通话语音；如果中文声音不可用，请在系统语音设置中检查或下载中文声音后重试。

为什么今天没有复习题？

复习只展示已经到期的汉字，每次最多 5 字。新字曝光或需要帮助后通常安排次日复习；有效独立认出后按 1、2、4、7 天的阶段继续检查。

怎样导出、导入或恢复学习记录？

进入「家长」→「数据管理」。可以导出 `.ziya` 学习记录文件，在另一台设备解锁家长区后导入；导入前会显示摘要并先备份当前记录，确认后整档替换，不会合并两份记录。应用也会保留本机操作前恢复点和每日自动恢复点，供家长在确认后恢复。

换设备后能同步记录吗？

应用没有开发者运营的云同步。不同设备独立保存进度，请使用家长区的导出与导入功能迁移，不要通过删除应用来尝试修复同步问题。

怎样重新开始？

进入「家长」→「数据管理」→「重置学习进度」，再次确认后清除当前进度、练习事件和提示记录。可读取存档中的设置与选字清单仍保留；重置前会尝试建立恢复点。

出现存档损坏、版本不支持或无法保存的提示怎么办？

先保留应用及现有数据，记下提示内容和操作步骤并联系支持。应用会保留旧格式或异常存档，遇到无法读取的存档时会阻止普通操作覆盖原档。确认不需要旧进度后，再考虑重置。

联系技术支持

[email protected]

请由家长或监护人联系，提供应用版本、设备型号、系统版本、问题步骤与预期结果。截图请遮挡孩子姓名、照片、学校和其他私人信息；无需发送孩子的真实身份、完整学习记录或设备备份。